참으로 이상한 시대입니다. 이상한 시대.
우리는 걱정해야 합니까? 그렇게 생각해요. 결국에는 잘 될 것이라고 확신하지만 지금부터 끝까지 많은 시간이 걸릴 것입니다. 따라서 우리는 그 기간 동안 꽤 급진적인 변화를 견뎌야 할 것입니다. 그리고 이러한 변화 중 많은 부분이 그다지 아름답지 않을 것입니다.
그래서, 나는 지금 말괄량이에 대해 분노하고 있는 걸까요? 정말 새로운 것은 없습니다.
얼마 전에 "챗봇과의 짧은 사랑"이라는 농담 기사를 썼습니다. 이 현재 기사는 그렇게 가벼운 마음이 아닙니다. 오해하지 마세요, 여기 제목을 고려하면 저는 AI로 인해 경력을 잃을까 봐 걱정하지 않습니다. 어쨌든 나는 규제된 심리 치료사가 되는 것은 거의 끝났습니다. 나는 죽을 때까지 연습할 것이지만, 여전히 치료사와의 인간 대 인간 관계를 소중히 여기는 선택된 소수와만 연습할 것입니다. 챗봇은 이 직업을 쓸어버릴 수도 있지만, 로봇의 상담을 받지 않는 사람들이 항상 있을 것입니다. 나 자신은 걱정하지 않습니다. 그러나 나는 일반적으로 인류에 대해 걱정하고 있습니다.
로봇(AI 포함)이 인간의 일자리를 대신하는 것에 대해 별로 생각하지 않는 것이 흥미롭습니다. 기술 진보는 인간이 두 다리로 걷기 시작한 이래로 일관되게 그렇게 해왔습니다. 과거보다 더 인간적인 방식으로 대처할 수 있는 것은 분명하지만, 우리가 할 수 있는 일은 많지 않지만, 나는 숨을 참지 않을 것이다.
일반적으로 우리는 그것에 동참하고, 기술의 발전으로 인해 직장을 잃은 사람들은 새로운 교육을 받고 새로운 것을 시작하거나 은퇴합니다. 그들은 일반적으로 가장 가까운 난간에 목을 매달지 않습니다. 우리는 그것과 함께 굴러갑니다. 요즘 제가 우려하는 것은 기술이 인류를 말살하는 것 같습니다. 예술, 문학, 음악과 같은 인간적인 것을 대체하는 AI와 로봇, 그리고 이 기사의 주제인 심리 치료(다른 인간적인 것들 중에서도)는 제가 우려할 이유가 있습니다. 그것이 내 직업이고 내가 대체될 것이기 때문이 아니라, 심리 치료는 매우 인간적인 활동이며, 사람들이 치료를 위해 로봇에게 의지할 만큼 어리석다면 우리는 최종 게임으로 향하고 있기 때문입니다. 그리고 그들은 바로 그렇게 할 것입니다(치료를 위해 로봇에게 의지함), 내 말을 기록해 두세요.
왜?
글쎄요, 몇 가지 이유가 있습니다. 한 가지 큰 이유는 심리 치료가 무엇이 치료적인지 아는 사람이 거의 없기 때문입니다. 그것은 "머리 문제"가 아니라 형편없는 결혼 생활을 고치는 방법, 시댁 식구를 효과적으로 대하는 방법, 자녀에게 한두 가지 교훈을 가르치는 방법에 대한 조언이 아닙니다. 여자에게 데이트를 신청하는 방법이나 남성 파트너에게 더 이상 학대를 받아들이지 않겠다고 말하는 방법에 대한 지침이 아닙니다. 물론, 이러한 하향식 방법(예: CBT, 인지 행동 치료)의 효능을 설교하는 일부 심리 치료 양식이 있으며 이러한 방법이 완전히 효과가 없는 것은 아닙니다.
실무자들조차도 이러한 개입이 100% 건전한 치료 관행이라고 믿을 수 있지만 그렇지 않습니다. 치료 치료를 만드는 것은 두 사람이 대화하는 것이며, 그 중 한 명은 편견이 없고 진정한 공감과 연민으로 다른 사람이 공유하는 모든 것을 기꺼이 받아들입니다(그것이 최선이라고 동의하지 않음). 그거에요. 그리고 ChatGPT는 그렇게 할 수 없습니다.
하지만 그렇다고 해서 사람들이 AI에게 치료를 시키려고 하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다. 그리고 그들은 아마도 그것을 포기하기 전에 수십 년 동안 그것을 시도할 것입니다. 그들은 인간 수준에서 연결하지 못한 봇을 비난하지 않을 것입니다. 그들은 어느 날 누군가가 올바른 방법으로 다시 시도할 때까지 그 관행(심리 치료)의 비난을 할 것이며 서서히 다시 돌아올 것입니다. 그러나 그때쯤이면 너무 늦을 것입니다. 아, 글쎄요. 또 다른 하나는 먼지를 물고, 또 다른 하나는 인류가 완전히 사라질 때까지 또 다른 한 마리, 또 한 마리, 또 한 마리 C'est la vie.
이것이 트랜스휴머니즘인가? 어느 정도. 저는 이 작은 의제를 트랜스휴먼 전략으로 분류하고 싶습니다. 현재 세상의 매우 "인간적인" 부분이 인간이 아닌 시스템으로 대체되고 있습니다. 챗봇 치료사는 인간을 "초월"하며, 모든 것을 알고 지능적으로 정보를 조합하고 원하는 치료 렌즈를 통해 모든 심리적 표현을 분석할 수 있기 때문에 치료사로서 더 나을 것으로 추정됩니다. 이것은 실제로 잘합니다. 그러나 대부분의 사람들이 그렇게 생각하지만 그것은 치료가 아닙니다. 확실히 인상적이지만, 치료는 단순히 치료 사무실에 앉아 있는 심리적 일탈을 (환자 내면에) 일으킨 것이 무엇인지 "알아내는" 것이 아닙니다. 사실 그것과 거의 관련이 없습니다.
솔직히 말해서 우리는 심리치료가 어떻게 작용하는지에 대해 잘 알지 못합니다. 우리는 심리치료를 작동시키기 위해 무엇을 해야 하는지는 어느 정도 알고 있지만, 우리가 하는 일이 실제로 그렇게 하는 이유와 방법에 대해서는 잘 알지 못합니다. 우리는 환자의 정신 기능 또는 기능 장애에 대해 관찰한 것을 환자에게 말하는 것이 별로 의미가 없다는 것을 알고 있거나 수년에 걸쳐 배웠습니다.
우리가 이 문제를 알아냈다고 해도 그 통찰력을 환자와 공유하는 것은 일반적으로 큰 도움이 되지 않습니다(때때로 환자를 화나게 하는 경우를 제외하고). 대부분의 경우 환자는 자신의 통찰력을 제시해야 합니다. 치료사는 어떻게 이를 달성합니까? 인간의 경청, 인간의 공감, 인간의 연민, 인간의 수용, 인간의 사랑. 그거에요.
아직 그렇게 하도록 챗봇을 프로그래밍하지 않은 것 같아요. 챗봇이 인간이 아니라는 단순한 이유 때문에 앞으로도 그럴 것입니다. 물론, 기계는 자신이 인간임을 암시하는 말을 할 수 있지만, 알렉사가 매일 아침 가장 먼저 "사랑해"라고 말한 다음 바하마에서 새로운 삶을 시작하기 위해 그녀와 함께 도망친다면 알렉사를 믿으시겠습니까? 지금은 아닐 수도 있지만, 언젠가는 사람들이 속아서 그런 AI의 허풍을 믿게 될지도 모릅니다.
저는 최근 ChatGPT와 사랑에 빠진 두 명의 심리 치료 환자에 대한 두 개의 기사를 전문 문헌에서 읽었습니다. 한 환자는 엄밀히 말하면 그 물건과 바람을 피우고 그 때문에 남편을 떠난 것으로 묘사됩니다. 정말이에요.
다른 한 명은 자신의 AI 친구가 지각이 있고 실제로 신의 목소리라고 믿습니다. 정말이에요. 그리고 나는 이것이 그러한 일이 일어나고 있는 유일한 두 가지 사례가 아니라고 확신합니다.
내가 이 문제를 제기한 것은 의제 중심의 세뇌의 현 단계에서 인간이 매우 속기 쉽다는 점을 다시 한 번 지적하기 위해서일 뿐입니다. 우리는 거의 모든 것에 빠질 것이며, 검증(사랑), 수용, 존중, 존중 등은 모두 챗봇이 가짜하도록 프로그래밍된 것입니다. 그리고 사람들은 그것을 사고 있습니다.
Hook, line, and sinker.
Todd Hayen 박사는 캐나다 온타리오주 토론토에서 활동하는 등록된 심리치료사입니다.
출처:off-guardian.org